Regolamento
La nostra filosofia dell’accoglienza
Il nostro obiettivo è di assicurarvi un soggiorno caratterizzato dal comfort e dalla tranquillità, offrendovi diversi servizi inclusi nel prezzo quali:
- La prima fornitura del set biancheria sia da letto che da bagno.
- L’uso e il consumo degli accessori e materiali forniti per la cucina e il bagno.
- Consumo di acqua, luce, gas, aria condizionata.
- Utilizzo della lavatrice.
Costi extra obbligatori
Tassa di soggiorno imposta dal comune di San Vito Lo Capo di €1,50 al giorno a persona per un soggiorno massimo di 15 giorni; sono esclusi bambini fino ai 9 anni compiuti
Cauzione obbligatoria di € 100,00 in contanti per l’appartamento (valido anche per il PASS per la circolazione nella Z.T.L. se noleggiato); va depositata all’arrivo e restituita a fine soggiorno, tranne nel caso in cui vengano recati dei danni all’arredo e al corredo dell’appartamento o nel caso in cui il PASS venga smarrito dal cliente e/o danneggiato in maniera irreversibile.
Sarà richiesta eventuale integrazione se il deposito cauzionale si dimostrasse insufficiente.
Servizi extra a pagamento su richiesta all’atto della prenotazione:
Noleggio Culla: € 3,00 al giorno
Seconda fornitura di biancheria su richiesta:
- letto e bagno: € 12,00 a persona
- solo letto: € 7,00 a persona
- solo bagno: € 8,00 a persona
Letto aggiunto (ove previsto): €15,00 a notte
Posto auto:
E’ a disposizione un solo posto auto, con pass parching su strada, ad appartamento, quest’ultimo si può richiedere al momento della prenotazione del soggiorno e viene conferito in base alla disponibilità.
L’appartamento, a fine soggiorno, va lasciato in buono stato di pulizia compreso l’angolo cottura e stoviglie.
In caso contrario, verrà addebitato un costo aggiuntivo che può variare da €25,00 a €50,00.
Modalità di prenotazione:
Per consolidare la prenotazione verrà richiesto una caparra confirmatoria.
Il saldo va fatto rigorosamente all’arrivo, in contanti, contestualmente alla consegna delle chiavi dell’appartamento.
Ospiti aggiunti:
Non è possibile occupare l’appartamento in numero superiore a quello dei posti letto disponibili e prenotati. In caso di ospiti aggiunti durante o successivamente alla prenotazione, e solo dopo averne dato informazione e ricevuto il nostro consenso, vi sarà richiesta una minima quota aggiuntiva comprensiva del set biancheria e dell’eventuale posto letto aggiuntivo.
Modalità di disdetta
Per le prenotazioni confermate, con caparra confirmatoria già inviata:
il cliente perde la caparra confirmatoria che verrà trattenuta a titolo di risarcimento danni.
Check-In & Check Out
Orari di check-in: dalle ore 16:00 in poi.
Orario check-out: entro le ore 10:00,
Su richiesta, il check-in potrà essere effetttuato in orario differente se concordato telefonicamente almeno due ore prima del Vostro arrivo.
No Animali
Siamo spiacenti ma nella nostra struttura gli animali non sono ammessi.
No smoking
Abbiamo scelto di riservarvi ambienti esclusivamente per non fumatori, pertanto nella nostra struttura non è consentito fumare.
Tutte le clausole sopra elencate ed ogni altra condizione contrattuale come esposte in questo sito web si intendono accettate al momento della prenotazione.
Informativa ai sensi del D.lg. 196/2003
I Vostri dati saranno inseriti negli archivi elettronici. Essi saranno trattati, nel rispetto di quanto previsto in materia di sicurezza e riservatezza dal D.lg. 196/2003, esclusivamente per finalità connesse alla gestione del rapporto commerciale e/o di futuri nuovi rapporti, informarvi su iniziative e offerte della nostra struttura. I Vostri dati non saranno comunicati a terzi senza la Vostra autorizzazione; potrete esercitare in qualunque momento i diritti previsti dall’art. 7 del summenzionato decreto legislativo richiedendo, in particolare, la modifica o la cancellazione dei dati tramite invio di un’apposita richiesta indirizzata al titolare del trattamento.
A norma di legge, Casa Marcella non è un’attività commerciale e pertanto non siamo tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vs. pagamento possiamo rilasciare una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno.
Successivamente verranno consegnate le chiavi e verrà mostrato l’appartamento.
Sfortunatamente non disponiamo di servizi di pagamento quali Bancomat o Carte di Credito, pertanto le forme di pagamento da noi accettate sono bonifici bancari, vaglia postali e contanti.
La pulizia iniziale e finale ha un costo aggiuntivo di 50 euro salvo diversi accordi.
L’appartamento va lasciato in ordine e le stoviglie e il piano cottura puliti previo addebito della pulizia finale pari a 50 euro.
E’ nostra premura informarvi che i nostri appartamenti non dispongono di cassette di sicurezza per la custodia di valori, pertanto vi invitiamo a non lasciare incustodito nessun effetto di valore. Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre le porte e finestre.
Declino ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati in appartamento e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi.
Eventuali danni alla casa dovranno essere immediatamente dichiarati e risarciti anche per garantire ai successivi ospiti il godimento del bene danneggiato.
Il furto o lo smarrimento del pass parking comporta un risarcimento di 100 euro.
In conformità al regolamento comunale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 08.00.
Il giorno della vostra partenza, l’appartamento va lasciato libero entro e non oltre le ore 10.00 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie. Naturalmente gli ospiti possono continuare le proprie visite o lo shopping e lasciarci i bagagli in custodia.
E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti. Eventuali visite dovranno essere precedentemente concordate.
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (per cortesia usate gli appositi cestini).
Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la casa.
Prima di confermare la prenotazione via email, invitiamo gli ospiti a prendere visione del nostro Regolamento Interno e di evidenziarne l’accettazione per iscritto. Pertanto tutte le prenotazione, anche quelle prive di conferma di lettura ed accettazione, verranno considerate conformi alle altre con Assenso.
Certi di una Vostra cortese collaborazione restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e vi auguriamo un felice soggiorno a San Vito Lo Capo!!!
